.png)
Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Tandartsenpraktijk de Wielkamp voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
25 september 2023
Goede snelle service
Lang niet geweest maar kon binnen een week terecht. Er was daarom al een langere afspraak gepland...
Lees meer
25 september 2023
Net en vriendelijke tandartsen praktijk
Worden er al jaren netjes en goed geholpen
24 september 2023
Zeer goed geholpen
De tandarts en ook de mondhygieniste zijn vakbekrame mensen die hun beroep zeer goed uitoefenen.
24 september 2023
Deskundig en goed geholpen
Vriendelijk en vakkundig
24 september 2023
Zeer vakkundig
Zeer goede uitleg wat er gaat gebeuren en een vakkundige behandeling
23 september 2023
Een fijne tandarts praktijk
Het is fijn om te zien hoe gemakkelijk ikzelf onze zoon en schoondochter en vooral onze twee klei...
Lees meer
23 september 2023
snel, duidelijk en vriendelijk
tevreden
23 september 2023
Nieuwe tandarts, rustig, lief en aandacht voor de persoon
Erg goed
22 september 2023
Vakkundig en duidelijk
Er werd duidelijk vertelt wat er werd gedaan, ook nog met grapjes tussendoor Het enigste nadeel ...
Lees meer
22 september 2023
prettig en vertrouwd
We komen al 20 jaar bij onze tandarts, hij werkt rustig, kan goed uitleggen, en goed overleggen. ...
Lees meer
22 september 2023
Goede uitleg tijdens de behandeling
Fijne pijn loze ervaring
22 september 2023
Ik voelde me gezien
Er werd niet over mijn hoofd gesproken over privézaken etc. Er was contact met mij en alle hande...
Lees meer
22 september 2023
goed
Pijnloos snel geholpen.
22 september 2023
Prettig geholpen
Vriendelijk, prettig en secuur geholpen
22 september 2023
Prima!
Prima geholpen!!!!
21 september 2023
Klantgericht. Oog voor de persoon.
Ontzettend vriendelijk behandeld. Word echt naar jou als persoon gekeken. Ga zo door!
20 september 2023
Goed
Fijne vlotte behandeling
20 september 2023
Ontzettend geruststellend
Ik was ontzettende bang Maar er was heel veel begrip voor Ze stelden me op me gemak Was heel fijn
20 september 2023
Snel en vakkundig geholpen
Vriendelijk personeel , zeer snel geholpen
19 september 2023
Professioneel
Er wordt de tijd genomen om dingen uit te leggen
19 september 2023
Goed
Goed
18 september 2023
voldoende
voldoende
17 september 2023
Fijne rustige sfeer
Fijne tandarts in mijn geval mond hygiëniste Prijzen zijn wel behoorlijk gestegen de afgelopen ...
Lees meer
17 september 2023
Goed
Houd overal rekening mee, heel fijn!